Retour- en Terugbetalingsbeleid – RX Sportswear

Bij RX Sportswear worden al onze producten volledig op maat gemaakt en gepersonaliseerd volgens de wensen van de klant. Dit betekent dat ieder shirt uniek is en speciaal voor jou wordt geproduceerd.

Geen recht op retour

Volgens de wet (artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek) geldt er geen herroepingsrecht bij de aankoop van gepersonaliseerde producten. Dit houdt in dat onze custom producten niet geretourneerd of omgeruild kunnen worden.

Fouten of afwijkingen

Mocht er tijdens het ontwerp- of productieproces onverhoopt een fout zijn gemaakt (bijvoorbeeld een afwijking van het goedgekeurde design), dan nemen wij altijd onze verantwoordelijkheid. Samen met jou zoeken we naar een passende oplossing, zoals:

• Het corrigeren van het design en het opnieuw produceren van het shirt.

Overmacht en leveringen:
Vanwege overmachtssituaties zoals politieke conflicten of oorlog kan RX Sportswear niet garanderen dat bestellingen binnen de gebruikelijke levertijd van maximaal 4 weken worden geleverd. In dergelijke gevallen is terugbetaling van reeds betaalde bedragen uitgesloten.

Tevredenheid staat voorop

Ons doel is dat iedere klant 100% tevreden is met zijn bestelling. Daarom denken wij altijd mee en zoeken wij naar de beste oplossing als er iets misgaat.